Combustible Garantizado
En Mobil™ nos preocupamos para que recibas tus cargas de combustible completas. A través de nuestro programa Combustible Garantizado evaluamos la calidad y cantidad del producto que ofrecemos.
¿Cómo funciona Combustible Garantizado?
Un laboratorio móvil independiente, operado por personal especializado y certificado, visita las estaciones de servicio Mobil para verificar:
- Prueba de calidad
- Prueba de medida del volumen
- Verificación de elemento de operación
Cuidamos que tengas una buena experiencia dentro de nuestra red de estaciones, por lo que realizamos las siguientes pruebas:
Volumen
Medimos el gasto volumétrico máximo, medio y mínimo por producto a través de una jarra patrón de 20L calibrada y ambientada.
Calidad
Tomamos muestras de los productos para analizar: apariencia, presencia de agua en tanques, gravedad API e índice de octano y cetano.
Verificación de elementos
Observamos 47 puntos en la zona de despacho, tanques y revisamos algunos procedimientos de operación y mantenimiento
Ciclo de certificación
Evaluaciones
Anunciadas y anónimas
Un laboratorio independiente acude a las estaciones para realizar las pruebas y verificar el cumplimiento de las normas vigentes. Mediante dos tipos de visitas:
-Anunciadas: visita a las estaciones al menos dos veces al año para realizar las verificaciones correspondientes
-Anónimas: un vehículo especialmente adaptado hace una visita incógnita a la estación para evaluar la calidad y cantidad del combustible otorgado por la estación.
Certificación
Identifica el sello de Combustible Garantizado
Si al finalizar las 3 visitas la estación acredita todas las pruebas, se otorga un sello para cada dispensador.
Después de la primera certificación, las estaciones inician un nuevo ciclo con el fin de renovar los sellos.
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Descubre cómo mejoramos tu experiencia en calidad y servicio
Cualquier incumplimiento de cualquier naturaleza a las disposiciones legales aplicables a las mismas son únicamente responsabilidad del propietario/operador de la estación de servicio marca Mobil correspondiente.